Regulamin gabinetu

Regulamin gabinetu masażu w Tarnowie

1. Postanowienia ogólne

1. Gabinet masażu prowadzony jest prywatnie i mieści się w domu masażysty.
2. W ofercie znajdują się m.in.: masaż relaksacyjny, masaż leczniczy na dolegliwości bólowe, masaż odchudzający, masaż bańką chińską, masaż punktowy (akupresura, refleksologia), masaż kosmetyczny, masaże dla kobiet oraz drenaż limfatyczny.
3. Wszystkie zabiegi wykonywane są z zachowaniem zasad higieny, bezpieczeństwa oraz pełnej dyskrecji.
4. Usługi mają charakter relaksacyjny i profilaktyczny.
5. Masaż nie stanowi świadczenia medycznego ani rehabilitacyjnego.

---

2. Rezerwacja, potwierdzanie i odwołanie wizyty

1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie, SMS-em, przez WhatsApp, Telegram, Viber lub e-mail.
2. Jeśli nie mogę odebrać telefonu podczas wykonywania masażu, proszę o pozostawienie wiadomości SMS, WhatsApp, Telegram, Viber lub e-mail – oddzwonię lub odpiszę w najbliższym możliwym czasie.
3. Odwołanie lub zmiana terminu wizyty:
   Prosimy o poinformowanie o odwołaniu lub zmianie terminu masażu najpóźniej 24 godziny przed umówioną wizytą. Dzięki temu inna osoba będzie mogła skorzystać z wolnego terminu, a praca gabinetu zostanie sprawnie zaplanowana.
4. W przypadku nieodwołania wizyty lub odwołania w dniu zabiegu Masażysta ma prawo odmówić kolejnych rezerwacji.
5. Masażysta zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi w uzasadnionych przypadkach.
6. Potwierdzanie wizyty
   Każdą wizytę należy potwierdzić SMS-em:
   1. jeśli wizyta zaplanowana jest na wieczór – proszę o potwierdzenie rano tego samego dnia,
   2. jeśli wizyta zaplanowana jest na poranek – proszę o potwierdzenie do południa dnia poprzedniego.
      Dzięki temu termin pozostaje zarezerwowany wyłącznie dla Ciebie.
7. Jeśli nie możesz potwierdzić SMS-em, możesz zamiast tego dokonać przedpłaty BLIK-iem w momencie rezerwacji.
   Uwaga: przedpłata przepada w przypadku nieobecności lub odwołania wizyty w ostatniej chwili.
8. Dziękujemy za zrozumienie, punktualność i wzajemny szacunek. Dzięki temu możemy zapewnić wszystkim Klientkom najwyższą jakość usług i spokojną atmosferę.

---

3. Informacja o zadatku dla klientów

W celu sprawnej organizacji pracy gabinetu oraz zapewnienia dostępności terminów, przy rezerwacji wybranych wizyt w gabinecie masażu pobierana jest zadatek w wysokości 50zł lub 100zł.

Zadatek w wysokości 50zł pobierana jest przy rezerwacjach dokonywanych przez Klientów pierwszorazowych.

Zadatek w wysokości 100zł obowiązuje w następujących przypadkach:

• Klient nie stawił się na umówionej wizycie pomimo wcześniejszego potwierdzenia obecności,
• Klient odwołał wizytę na mniej niż 24 godziny przed planowanym terminem,
• Klient zrezygnował z zabiegu w dniu zaplanowanej wizyty,
• w przypadku wizyt rezerwowanych na czas co najmniej 1,5 godziny.

Wpłacony zadatek jest zaliczany na poczet zarezerwowanej wizyty.

Brak wpłaty zadatku w ciągu 24 godzin od momentu dokonania rezerwacji traktowany jest jako rezygnacja z usługi, a termin zostaje zwolniony.

Zadatek może zostać uiszczona:

• przelewem na konto bankowe: 40 1140 2004 0000 3002 3719 9563, (odbiorca: Kien Dang Sy)
• lub BLIK-iem na numer telefonu: 693 633 166.

W przypadku płatności przelewem bankowym prosimy o przesłanie potwierdzenia wykonania przelewu na adres e-mail: dangsykien@gmail.com w ciągu 24 godzin od momentu rezerwacji. Brak zaksięgowania wpłaty w tym czasie skutkuje anulowaniem rezerwacji.

Zadatek zostaje odliczony od całkowitego kosztu wizyty w momencie jej realizacji.

Jeśli Klient przełoży wizytę z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem, wpłacony zadatek zostaje przeniesiony na poczet kolejnej wizyty. Zadatek nie podlega zwrotowi.

W przypadku braku odwołania lub przełożenia wizyty z wymaganym wyprzedzeniem, bądź niestawienia się Klienta na umówionej wizycie, zadatek przepada. Wynika to z konieczności przygotowania gabinetu oraz pozostawania personelu w gotowości do wykonania usługi.

Jeżeli z przyczyn leżących po stronie gabinetu usługa nie może zostać zrealizowana, wpłacony zadatek zostanie zwrócony w całości w terminie do 7 dni od dnia poinformowania Klienta o zaistniałej sytuacji lub – według preferencji Klienta – przeniesiony na inny dogodny termin wizyty.

---

4. Warunki wykonania usługi

---

5. Odpowiedzialność

---

6. Zasady korzystania z usług

1. Przed pierwszym zabiegiem przeprowadzany jest wywiad zdrowotny w celu wykluczenia przeciwwskazań.
2. Klient zobowiązany jest poinformować masażystę o wszelkich dolegliwościach zdrowotnych, przebytych chorobach, urazach i przyjmowanych lekach.
3. W przypadku stwierdzenia przeciwwskazań zdrowotnych masaż nie zostanie wykonany.
4. Klient zobowiązuje się do odpowiedniego przygotowania do masażu zgodnie z zaleceniami (np. higiena osobista, brak obfitego posiłku przed zabiegiem).
5. Zabrania się:
   • przychodzenia pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,
   • palenia oraz spożywania alkoholu w gabinecie.

---

7. Zasady zachowania

---

8. Płatności

1. Ceny zabiegów określa aktualny cennik dostępny na stronie internetowej i w gabinecie.
2. W przypadku masażu mobilnego doliczany jest dodatkowy koszt dojazdu, zależny od odległości (do 20 km od gabinetu masażysty).
3. Płatności dokonuje się gotówką (inne formy płatności, jeśli dostępne, są uzgadniane indywidualnie).

---

9. Poufność i ochrona danych

1. Wszystkie informacje uzyskane podczas wywiadu zdrowotnego są poufne.
2. Dane osobowe klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usług masażu i chronione zgodnie z przepisami prawa.
3. Gabinet gwarantuje dyskrecję, poszanowanie prywatności i komfort każdej osoby.

---

10. Postanowienia końcowe

1. Umówienie wizyty oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Masażysta ma prawo odmówić wykonania zabiegu w przypadku:
• przeciwwskazań zdrowotnych,
• naruszenia zasad regulaminu,
• niestosownego zachowania klienta.
  
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
4. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla miejsca prowadzenia działalności Masażysty.

Przydatne linki